1. 此行程由当地专业中文导游接待（已注明项目除外），最少参团人数为4人起, 请您提前确认成团情况；
2. 我们强烈建议您收到我们的预订确认后再购买机票；
3. 请您至少于出团日期前10天提供客人航班信息、联系电话，否则无法发送最终出团通知；
4. 如果您未及时向我公司提供准确的航班信息，由此造成未能及时做好车辆及人员调配，我公司保留拒绝提供已包含的免费接机或送机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解；
5. 阿拉斯加州境内因防火要求不能加床，酒店房间配制为双床房或大床房；
6. 此产品费用为打包价格，如客人无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。
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此行程需要您持有带有本人照片的有效证件，如：带有美国签证的本国护照，美国居民身份证，美国驾照等。

【改签政策】
由于交通工具、设备故障、政府罢工、客人生病、突发意外、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致客人无法准时参团，建议您可将此行程转给他人使用，我司也可为您提供变更客人预订的服务，如您确实需要将行程变更或延迟，我们将尽力协助您减少损失，但无法为您承担此部分费用，具体规则如下：  
* 出团日33天及以上天延期或更改行程，收取$10/单手续费；
* 出团日32天及以内延期或更改行程，需扣除第一晚酒店费用及已预订的项目费用后，剩余团款转至变更后的订单中。

【取消政策】
* 本产品费用为打包价格，平台在接到订单后，已向供应商预订全部产品、项目或服务，如您无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

出团前12天(含)内取消，不退还任何费用

出团前13天(含)到22天(含)取消，退还总团费的50%

出团前23天(含)到32天(含)取消，退还总团费的70%

出团前33天(含)以上取消，退还总团费的95%

* 本产品采用散客拼团模式，由地接社提供接待服务。为方便出团操作，地接社可能在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务，但服务内容与标准与合同相符。
1. 此行程需要您持有带有本人照片的有效证件，如：带有美国签证的本国护照，美国居民身份证，美国驾照等；
2. 行程的先后顺序将根据游客入团日期以及当地天气等情况重新调整，游览内容不变，展示行程可参考，请以出团通知为准；
3. 根据每天行程将安排专线导游带领及讲解，每天将有不同的导游为您提供服务；
4. 如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入，请以导游通知时间为准；
5. 阿拉斯加夏季部分地区温度较低，请您按自身状况准备保暖衣物，如：冲锋衣、抓绒衣、帽子、围巾等；
6. 阿拉斯加夏季游览项目多以户外自然景观为主，游览过程中请您务必听从导游或向导指挥，与大自然和谐相处；
7. 阿拉斯加路边观景点较多，下车游览时严禁游客在道路中间停留或拍照，由此造成任何安全事故，游客需自行承担；
8. 18岁以下未成年人参团，需要至少一名成年人全程陪同，或提交由监护人签字的免责声明；
9. 如您未及时预订行程中相关的自费项目，团上可与导游联系预订，此费用将以现金形式收取；
10. 客人如因个人原因（包括且不限于生病、意外事故、迟到等）未能按照约定的集合时间和地点与导游汇合，而错失上车机会导致行程项目无法参加的，当日参团费用无法退还，温馨提示：
-请您至少提前10-15分钟到达集合地点
-您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话，再次确认集合时间和地点
11.如受不可抗力因素（包括且不限于：自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障、道路阻断等）影响，以维护整个旅游团客人的安全与权益为第一前提的条件下，根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用（如：酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等）需由客人自行承担；
-自然灾害：洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸等
-政府或社会行为：战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等
-意外事故或故障：交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等
-道路阻断：天气、交通事故等客观原因导致的公路封路

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。