* 行程当日团队人数为14人及以下时，将为您安排司兼导服务
* 每日标注的时间为当日行程的出发时间，每个房间提供一次酒店巴士送机服务，请您在行程结束当天（第四天）提前办理酒店退房及行李寄存手续。
* 行程内所有项目的先后顺序会根据您所选择的出发日期以及天气等情况有所调整，但行程内容不变。
* 此行程由当地专业中文导游接待，参团人数为一人起，因此，您无需担心能否成行；
* 报名截止日期为出发前30天，并需要您持有有效的美国签证；
* 我们强烈建议您收到我们的行程确认后再购买机票：
* 行程项目安排与您的抵达时间密切相关，请务必及时提供准确有效的航班信息，如因您未及时向我公司提供准确有效的航班信息，而造成行程安排项目错失，我公司保留拒绝退费或提供免费的变更或延迟服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解；
* 离开航班：我们建议您预订行程最后一天晚上22:00PM之后的航班离开，如您预订的航班过早导致部分行程项目错失或造成离开航班延误，由此产生的损失将由您自行承担，为此带来的不便，敬请谅解；
* 阿拉斯加州境内因防火要求不能加床，每间酒店房间只有2张Queen Beds或1张King Bed；
* 自费项目受天气因素影响较大，如因特殊原因，导致项目未能顺利出行，将退还此行程费用；
* 此行程中所包含的项目及标明的餐食为行程内既定项目，如因您个人原因无法参加，则视为您自动放弃该项目，不退还任何费用；
* 如行程标注时间与导游现场通知时间有出入，请以导游通知时间为准；
* 根据您的参团日期不同，我们将为您安排不同的项目体验游览顺序，如您有特殊需求或安排请务必提前告知，以便我们为您安排合理的行程顺序。
* 我们可为您提供行程前后的酒店延住服务，若您需要，请联系我们的客服取得报价。

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* 此行程需要您持有美国签证

出发前33天及以上取消行程，将退还您团费的90%；
出发前23-32天内取消行程，将退还您团费的70%；
出发前13-22天内取消行程，将退还您团费的50%；
出发前12天内取消行程，将不退还您任何团费。注意：出团前32天(含)内取消，自费项目费用不退还，请知悉

1.    不可抗力因素
如受不可抗力因素（包括且不限于：自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障等）影响，以维护整个旅游团游客的安全与权益为第一前提的条件下，根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等等，并保留解释权。
自然灾害：洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸、火山爆发等；
政府或社会行为：战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等；
意外事故或故障：交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等。
2.    游客原因
游客如因个人原因（包括且不限于生病、意外事故、迟到等）未能按照约定的集合时间和地点与导游汇合，而错失上车机会导致行程项目无法参加的，我方不承担任何责任，不改期，不退款当日参团费用。
* 特别提醒游客注意：
a)    请您至少提前10-15分钟到达集合地点；
b)    您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话，再次确认集合时间和地点。
3.    行程变更
如果游客需要在中途提前离团或行程中有其他个人安排，请务必在出团前30天以邮件或后台等方式通知我司，以确保客人参团行程的具体安排。如未能在规定时间内事先收到通知，我方将不对因行程顺序改变而带来的不便承担任何责任（如：延误离开航班、无法在当地访问朋友等），敬请体谅。
 

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。