* 报名截止日期为出发前15天需要二次确认，15天以上2人即可成团，无需二次确认；
* 护照有效期从回程之日起必须不少于6个月；
* 请您预订行程并经过本公司确认后，为便于我们提早为您做好接应准备及相关车辆的安排，请您务必及时向我公司提供有效的航班信息；如果您未及时向我公司提供准确的航班信息，由此造成未能及时做好车辆及人员调配，我公司保留拒绝提供本身免费的接应或送机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解；
* 为保障旅客利益，建议购买相关旅游保险；
* 行程中所列景点及其价格，参访的先后顺序或因实际情况进行调整。如有更改，恕本公司不另行通知；
* 如遇景点、节假日休息（关门），导游会根据实际情况调整行程。

* 调整心态：古巴是拉美的社会主义大锅饭体制的国家，办事效率非常慢，请各位调整好心态，耐心对待所有发生的事情。这样才会融入到古巴社会，感受到古巴的特别和美好！
* 古巴办事效率极低，建议客人提前三小时到机场。
* 古巴是实行小费的国家，在餐厅、音乐、厕所和行李服务时准备好零钱。需换钱，请与导游联系。
* 需要兑换超过200美金的货币时，请提前与旅行社联系以便准备充足。
 

* 出发前10天以上取消行程，将退还您70%的团费；
* 出发前6-9天取消行程，将退还您30%的团费；
* 出发前5天内取消行程，将不退还您任何费用；
注：
- 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素无法游览，本公司将有权更改或取消行程，团费不退
- 旅途因为航班延误不能成行，本公司概不负责，所附款项恕不退还，产生额外的费用有客人另行支付
- 如双人入住一间房，若其中一人出行取消，另一位出行人需承担由此产生的单房差费用。
- 行程中客人不能随意脱团，如执意要脱团， 原有预订所有项目不退不换，也不可耽误其他客人的行程安排。 擅自离团所产生的费用和发生一切安全问题由客人自行承担。
 

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。