* 该产品以新西兰元做为团费结算货币，由于每日汇率均有变化，因此，您预订的实际价格可能会与网页上显示的价格存在差异，请以当日途风系统核算后的价格作为您的最终购买价格。
* 如果客人因个人原因未能及时汇合导游，请自行解决前往下一站的交通，由此产生的任何费用需客人自行承担，因此损失的旅游包团部分的任何费用不退款。
* 根据新西兰有关法律规定，年龄7周岁以下、身高120公分以下的小孩必需使用儿童安全座椅，如有符合上述情况的小孩，参团时请自行准备儿童安全座椅。
* 若行程中所列酒店已订满，我们将保证其他同等级别酒店替换，请您以最后出团通知上的酒店为准。
* 行程包含的所有景点、活动、餐食和住宿若客人因个人原因无法及时到场参加均不予退款。
* 由于新西兰旅游旺季已到，若您预订1个月内出发的行程，请务必与客服进行二次确认。
* 因天气或航班等原因，本公司有权适当调整行程，并且公司保留最终决定和解释权。
* 所有景点门票必须由导游统一购买，如游客自行购买，本公司概不负责运输责任。
* 团员如在旅途中退出活动或膳食，均当自动放弃，无费用可退。

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【2019.12.16之前下单的客人，按照以下条款】
出发前32天及以上取消或修改，收取总团费10%的费用；
出发前17-31天内修改，收取罚金NZD410.00/人；取消则收取罚金NZD410.00/人后退还剩余的团费；
出发前16天及以内，以及出团当日未参团或者参团途中因各种原因取消行程，将无法改期且不退还任何费用。也无法进行修改，请您知悉。

【2019.12.16及之后下单的客人，按照以下条款】
出发日前10天及以上取消/更改团期，收取费用NZD410.00/人；
出发日前9天及以内取消/更改团期，收取100%的团费。
出团当日未出现(即没参加团)做自动放弃处理，团费一律不退。

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

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