预定须知：
我们谨以两人共住一间邮轮内舱房为标准作为您的初始报价，报价已包括码头费但不包括政府税费。不同的出行日期和舱位等级，会产生不同的邮轮价格。我们的邮轮客服专员，会根据您的出行日期和舱位要求，给您一个准确的报价。
- 我们建议您提前6-18个月预订邮轮产品，提前预订将有可能享受到邮轮公司的特殊优惠政策，如：免费升舱、价格、陆地行程优惠和小费优惠等，具体情况，我们会在您咨询后依据邮轮公司的实时优惠条款告知。
- 各位贵宾须在预定邮轮行程时提供相关个人信息，包括特定的个人资料、护照信息、紧急联系人、入境时住宿的旅馆或当地地址、保险细节等。若因您无法完整和正确地提供所需要的信息内容，可能将无法顺利登船(如此情况下，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款)。
保险服务：
-我们强烈建议您购买邮轮公司提供的保险或者途风网提供的旅游保险，以确保在遭遇意外风险时能及时得到经济上的补偿，规避财政风险。如因您个人原因导致的伤害和意外，途风网不承担赔偿责任。
参团须知：
- 根据邮轮公司的规定，乘坐此邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满6个月。
- 21岁以下的客人不能单独参团，21岁以下的客人参团，必须有21岁以上的客人陪同入住同一舱房，且不能在邮轮上饮酒。
- 邮轮上的小费您可选择提前支付，也可于下船前结账。小费将直接从您的信用卡扣除。船上不接受只有银联标志的信用卡，接受有Visa，Master，运通等标志的有美金账户的信用卡。
- 行程描述中提到的靠岸时间、离港时间等仅参考，请您以团上通知为准。
- 岸上行程和餐饮自费，邮轮靠岸后，各位贵宾既可以上岸参观当地特色景点，也可以选择留在邮轮上继续享受邮轮上丰富的吃喝玩乐设施。
- 行程中描述的自费岸上项目及其价格仅参考，实际项目和价格请以船上公布的为准。如果您需要参加自费的岸上游行程，请在登船后报名。更多的岸上游项目，请参见邮轮上的介绍。
- 邮轮会在晚上关闸，请您提前确认当天关闸时间，并在关闸时间前回到邮轮。
- 以上为参考行程，我们保留调整行程的权利，请以确认的行程为准。
途风签证/机票服务：
- 若您需要途风代办签证，请发送邮件到visa@RezB2B.com邮箱或拨打电话400-635-6555(转-2-2)进行咨询。
- 若您需要通过途风订购机票，请发送邮件到air@RezB2B.com邮箱或拨打电话400-637-6888进行咨询；
所有机票一经确认出票，则不能退改签。
温馨提示：
- 因我公司仅代售邮轮公司船票，邮轮公司为承运主体。乘客在邮轮搭乘客人的整个行程中，产生的任何意外和纠纷，我公司可提供必要的协助，但不承担意外和纠纷产生的赔偿与责任。
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登船实用资讯：
- 港口名称：悉尼港
- 抵达码头：贵宾可以先将大件行李，交予船方托运。请确保您托运的行李正确贴有您舱房和姓名信息的标签，然后再交给行李员。 如需要额外的行李牌，请向码头的行李员出示随附的行李牌例图，他们便可提供带有您舱房信息的行李牌。 行李交付妥当后，您即可进入港口。（重要信息： 请将您的上船通行证和护照或公民身份证明文件/移民表与您的贵重物品和药物一起放在您随身的提包里，无需托运。）
- 安全：进入邮轮码头之前，请先准备好您的上船通行证和带照片的身份证明。 您将接受安全审查。 请确保拿去安全扫描仪能探测到的便携式电话、硬币或任何金属物品，将其放在所提供的容器内。 （在某些港口，此项安全审查可能会在登记/验证流程后进行。）
- 登记：请向登记代理出示有您签名的上船通行证、护照或有效的公民身份证明以及您用于在线注册的信用卡。在您完成登记和验证流程后，您便可获得房卡。该卡是您在每个港口上/下船的身份证明、舱房钥匙以及用于购物的船上消费卡。在船上不能直接使用现金交易(小费除外)。
- 登船：因为港口繁忙的缘故，您的行李会在下午晚些时候送达房间。推荐各位贵宾随身携带贵重物品及必须药品。
- 登船以后，也许客房不可立即使用，贵宾可以先移步到船上自助餐厅，享受船上免费的饕餮大餐。您在享受大餐的同时，可索取一份《当日航程指南》，上面有当日的酒吧、免费餐厅的开放时间和地点，每天精彩纷呈的活动，每日到港时间和离港时间，港口信息地址以及一切重要资讯。以后每日客房服务生都会提前一晚将此指南放入您的房中。强烈推荐各位贵宾将此指南随身携带。
- 在邮轮离港之前，船长会举行一次离港前的救生演习，根据国际法的规定，所有宾客必须参加。演习结束后，随着邮轮缓缓离开港口，船上的一切设施全面开放！
着装说明：
-正装：男士西装领带或燕尾服，女士旗袍或其他晚礼服(船长晚宴须穿正装出席。)
-时尚休闲装：男士衬衣西裤或休闲裤，外套为运动夹克, 可打领带，也可以不打；女士裙子或其他稍正式一点的休闲服，介乎休闲装和隆重的晚礼服之间即可。
-休闲装：男士上衣可以是衬衣，也可以是Polo T恤+加休闲裤，不打领带；女士裙子或其他休闲服。
特殊说明：
-邮轮离开港口之前会安排救生演习，这是邮轮必有的安全项目。随着7声长笛音，所有贵宾穿上救生衣来到事先规定的区域，听从船员的指挥，井然有序的逃到安全地带。
-大堂服务中心可为您提供咨询、打印账单等服务。
-邮轮上每晚都有不同表演，您须提前预约，否则一票难求。
-网吧需收费且通讯费昂贵。
-邮轮上的自助餐厅几乎是全天候开放，品种和花样繁多，可以随时来享用。在指定的正餐时间，每顿饭都可称得上是饕餮大餐，从新鲜美味的海鲜大餐，到精致的法国或意式大餐，会让您乐不思蜀。您还可在房间内随时免费叫餐，或要求在早上指定的时间送餐到您房间，不出房门享受美食。
-泳池酒吧所提供各种酒水饮料，都是需要付费的。
-邮轮规定在房间里面不能吸烟(包括阳台房间)，每条邮轮均有指定的公共吸烟区，一般是在露天甲板上的某一块指定地方，不是所有露天场所；娱乐室内或者其中一个酒吧有专门吸烟区。若您违反相关规定则会导致巨额罚款，费用将直接从您的信用卡扣除。为了避免不必要的损失，请勿在非吸烟区吸烟。

- 请您自备新西兰和澳大利亚签证，且自登船日起，您的护照至少有6个月的有效期。（登船时请携带本国护照以及有效签证，否则邮轮公司有可能拒绝登船，如此情况下，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款）
- 邮轮乘客必须对个人旅游证件的认证，持有和有效期全权负责，并在必要时出示。适用旅游证件包括了护照、签证、检疫证明（码头发放并填写）及家庭法律文件（非监护人携带18岁以下未成年人登船的授权书）。无法出示所需有效证明文件者，可能被阻止登船或进入某个国家，并可能面对罚款。对于无法出示所需有效证明文件者，恕途风不承担任何责任并不支付任何赔偿或退款。

客人在出团前92-67天内取消行程，我们将退还总费用的70%
客人在出团前66-46天内取消行程，我们将退还总费用的50%
客人在出团前45-25天内取消行程，我们将退还总费用的25%
客人在出团前24天内取消行程，我们将不退还任何费用
(此条款仅适用于正常价格的产品，如果您想了解特价产品的取消条款，请联系我们。所有罚责日期遇周六周日国家法定节假日自动提前至可工作日，如果您的出团时期在圣诞节和新年期间，则按照假日取消条款执行。)

登船实用资讯：
- 港口名称：悉尼港
- 抵达码头：贵宾可以先将大件行李，交予船方托运。请确保您托运的行李正确贴有您舱房和姓名信息的标签，然后再交给行李员。 如需要额外的行李牌，请向码头的行李员出示随附的行李牌例图，他们便可提供带有您舱房信息的行李牌。 行李交付妥当后，您即可进入港口。（重要信息： 请将您的上船通行证和护照或公民身份证明文件/移民表与您的贵重物品和药物一起放在您随身的提包里，无需托运。）
- 安全：进入邮轮码头之前，请先准备好您的上船通行证和带照片的身份证明。 您将接受安全审查。 请确保拿去安全扫描仪能探测到的便携式电话、硬币或任何金属物品，将其放在所提供的容器内。 （在某些港口，此项安全审查可能会在登记/验证流程后进行。）
- 登记：请向登记代理出示有您签名的上船通行证、护照或有效的公民身份证明以及您用于在线注册的信用卡。在您完成登记和验证流程后，您便可获得房卡。该卡是您在每个港口上/下船的身份证明、舱房钥匙以及用于购物的船上消费卡。在船上不能直接使用现金交易(小费除外)。
- 登船：因为港口繁忙的缘故，您的行李会在下午晚些时候送达房间。推荐各位贵宾随身携带贵重物品及必须药品。
- 登船以后，也许客房不可立即使用，贵宾可以先移步到船上自助餐厅，享受船上免费的饕餮大餐。您在享受大餐的同时，可索取一份《当日航程指南》，上面有当日的酒吧、免费餐厅的开放时间和地点，每天精彩纷呈的活动，每日到港时间和离港时间，港口信息地址以及一切重要资讯。以后每日客房服务生都会提前一晚将此指南放入您的房中。强烈推荐各位贵宾将此指南随身携带。
- 在邮轮离港之前，船长会举行一次离港前的救生演习，根据国际法的规定，所有宾客必须参加。演习结束后，随着邮轮缓缓离开港口，船上的一切设施全面开放！

着装说明：
-正装：男士西装领带或燕尾服，女士旗袍或其他晚礼服(船长晚宴须穿正装出席。)
-时尚休闲装：男士衬衣西裤或休闲裤，外套为运动夹克, 可打领带，也可以不打；女士裙子或其他稍正式一点的休闲服，介乎休闲装和隆重的晚礼服之间即可。
-休闲装：男士上衣可以是衬衣，也可以是Polo T恤+加休闲裤，不打领带；女士裙子或其他休闲服。

特殊说明：
-邮轮离开港口之前会安排救生演习，这是邮轮必有的安全项目。随着7声长笛音，所有贵宾穿上救生衣来到事先规定的区域，听从船员的指挥，井然有序的逃到安全地带。
-大堂服务中心可为您提供咨询、打印账单等服务。
-邮轮上每晚都有不同表演，您须提前预约，否则一票难求。
-网吧需收费且通讯费昂贵。
-邮轮上的自助餐厅几乎是全天候开放，品种和花样繁多，可以随时来享用。在指定的正餐时间，每顿饭都可称得上是饕餮大餐，从新鲜美味的海鲜大餐，到精致的法国或意式大餐，会让您乐不思蜀。您还可在房间内随时免费叫餐，或要求在早上指定的时间送餐到您房间，不出房门享受美食。
-泳池酒吧所提供各种酒水饮料，都是需要付费的。
-邮轮规定在房间里面不能吸烟(包括阳台房间)，每条邮轮均有指定的公共吸烟区，一般是在露天甲板上的某一块指定地方，不是所有露天场所；娱乐室内或者其中一个酒吧有专门吸烟区。若您违反相关规定则会导致巨额罚款，费用将直接从您的信用卡扣除。为了避免不必要的损失，请勿在非吸烟区吸烟。

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。