* 第一天提供布里斯班/黄金海岸市区酒店免费接送服务(仅限提前一天抵达布里斯班/黄金海岸的客人)，若符合条件的客人请您在预订时务必提供所入住酒店的名称和地址，我们将为您确认能否提供接送，最终上车地点和时间请以最终确认单为准。
* 澳洲公共节假日及中国新年、春节、圣诞期间将有酒店附加费，途风客服将为您确认最终价格后联系您收取差价，敬请谅解。
* 如在行程中由于旅游车误时，机械故障，天气因素等不可抗力影响下造成的任何伤亡性意外事件，而令行程更改或者损失，本公司一概不负责不予赔偿。
* 团费必须在出发之前付清，才可保留位置，若在出发前一天尚未付清团费者，将视为自动弃权。
* 为保障其他乘客利益，请准时抵达出发地愈时不侯，并将视作弃权，不予退款，不予改期。
* 预订且付清团费后允许改期，能否改期以当天预订剩余座位决定，每次更改收取AUD30。
* 此行程报价及出团日期仅作为参考，请联系客服并以客服核实后的最终价格为准。
* 本公司保留修改行程，取消或替换旅游项目，缩短或者延长旅程的权利。
* 圣诞节期间因部分景点不开放可能会造成行程调整，敬请谅解。
* 本公司建议客人购买旅游保险，请携带护照参团。
* 若客人自行购买门票, 恕不提供接送酒店接送服务。
* 此行程2人成行，请您务必提前7天预定该行程。
* 旅游车型以参团人数决定，从 7-53 座不等。

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出发日前33天及以上取消，退还90%的费用；修改则额外收取10%的费用；
出发日前17-32天内取消，酒店费用不退，退还剩余团费(酒店费用浮动大，请以确认后的退还价格为准)；修改则需联系客服确认是否能修改及费用；
出发日前16天及以内取消，不退还任何费用；也无法进行修改，请您知悉。

请注意协调您的航班和旅行团行程的时间。我们建议您在收到您的电子票的所有相关细节确认邮件后再预订您的机票。

我们强烈建议您在出发前联系航空公司和地方旅行团供应商以确认好您的航班抵达时间和接机安排事宜，航班延迟超过45分钟，客人需自付解决交通与旅行团汇合。

请您随身携带好您的相关旅游证明(护照，华侨卡，签证等)。

如果您需要行程前后的酒店延住，请于我们联系。

请于班机起飞前二小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。

行程先后次序可能会因出发日期而作调整。

参团期间，团友因迟到或其他原因未能参加当天行程项目，或中途停团或自动放弃部分活动或住宿等，所交费用概不退还。

团友旅游安全由各交通客运公司、酒店、景点直接负责；团友参团期间因交通、天气等费人为因素造成的行程取消、改期或滞留，所产生的费用均由游客自行承担。强烈建议客人购买旅游保险。

团体需一起活动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。

夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。

遵守导游所宣布的观光区、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期, 团费会有适当的调整, 请在订团前先确认价钱。

如遇特别情形, (天气,修路,罢工,封山,旅游车特殊状况) 为保障旅客权益, 本公司保留调整取消行程的。

春夏两季：请您注意穿著轻便的衣物和舒适的鞋子。

秋冬两季：请您注意穿著厚实的衣物以保暖。

途风温馨提示：
为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；
在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、领队导游等均不负任何责任，请您悉知。

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。