1. 参团年龄仅限10-65岁之间。
2. 该团出团日期可能会由于天气、报名人数等因素有所变化，请您预定前联系我们确认是否成行，请见谅。
3. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。需要您自行承担。
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一、退团
出发前33天以上（含第33天），本公司收取报名订单上应收款项的15%；
出发前17-32天（含第32天），本公司收取报名订单上应收款项的25%；
出发前10-16天（含第16天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前9天内（含第9天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

二、改签（改出团日期）
出发前33天以上（含第33天），收取10欧元/人的改签费用；
出发前17-32天（含第32天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前10-16天（含第16天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-9天（含第9天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
   *其中应收款项包括基本团费和加住费用。

另：在不退团的情况下，发团前10天可以免费取消和修改加住，9天之内加住无法取消与修改。

【注】：
团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的“中途退团声明书”，所缴费用不予退还。
上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。

极圈团注意事项
1、关于餐食
为了保证竞争力的价格，我们选择住在含有厨具齐全的小木屋内。团费不包括早中晚餐。 在木屋的不远处就有超市，可以自己购买食材，享受烹饪的乐趣。当然营地附近酒店、餐厅等也会提供餐食，游客可以选择自行前往尝试当地美食。部分自选项目也会包含部分餐食小吃, 详见活动内容介绍。

2、关于住宿
小木屋内含：餐具、洗碗机、冰箱和冰柜、炉子、微波炉、烤箱、面包机、电水壶、烘干机、电视机、无线广播、CD机、壁炉和木材。有小阁楼, 也有标准双人间.
洗碗机：请打开入水阀，否则洗碗机将无法工作。
热水器：洗澡用热水器可以一次性烧开最多 200 升的洗澡水。请注意不要一次性用光所有烧开的水, 否则其他人洗澡将至少等待 1 小时。

3、其他注意事项及常见问题
我们建议你在行程中准备以下物品：
非常保暖的衣服
桑拿浴所需要的泳衣
现金零钱和必备用品/药品
银行卡，信用卡等
过夜巴士所需的靠枕，旅行枕等
相机，用来拍摄北极光

北极圈冷吗？
根据我们从客人方面得到的反馈，北极圈体感温度不及它的理论温度寒冷。由于无风天气较多，当人活动起来之后体感温度与国内北京同期体感温度类似。

北极圈会不会不下雪？
我们的所有北极圈旅行团目的地均比北极圈线更靠北至少250公里。原因是纬度越高，极光和积雪的概率越大。然而，我们无法保证你来到北极圈当时的天气情况。通常来讲每年的11月初大雪将光临北极圈内，如果积雪不深导致某些项目无法进行，我们将提供替换选择或者针对该项目进行全额退款。

北极圈内冬天极夜是不是没有白天?
在北极圈地区，上午九-十点多太阳升起，下午三-四点不到太阳落下。日照时间约为6个小时左右。是完全正常白天的样子！

能不能保证看到极光?
在最北端的拉普兰，几乎每天晚上都可以看到北极光，只要是天黑且天空晴朗。在萨利色尔卡地区，可以见证北极光频生，虽然云层可能会削弱能见度，与夏夜影响光亮一样。平均而言，在最北端的拉普兰一年最多有200个晚上可以看到北极光。因此, 在时长为一周的北极圈之旅中, 遇见极光的几率还是相当高的!

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。