1. 旅行团采用的双人房均以“两张单人床”为设备标准；如要求改用“双人床”，请于报名时注明。
2. 欧洲酒店不设标准三人房，如果三人同住一房要求加床，其中一人必须是6岁以下的儿童，且需按当日酒店供应情况而定。
3. 儿童价格为：1岁到6岁的小孩且不占床位的价格。
4. 一个房间最多只能容纳包括成人和小孩或婴儿在内共三人。
5. * 如您选择拼房（选项栏选择单人配房），即便拼房未成功，途风为您免费升级单人间，免去单房差。

【取消条款】
* 出发前13天以上，收取所属订单应收款项的10%
* 出发前8-12天，收取所属订单应收款项的60%
* 出发前0-7天（含第7天）内由于各项费用已经产生，收取所属订单应收款项的100%
* 团员如有特殊情况不能按时参团，可改为下次旅游，但必须提前13天以上通知我公司销售人员并缴纳每人50欧元手续费（13天内按取消论）。

客车
* 为了避免景点前过于拥挤，欧洲大部分城市的巴士停车处距离景点较远，且不允许司机随便、临时停车，违者会被高额罚款。所以上下车位置离景点会有一段距离，敬请广大游客理解。
* 客车分为大巴、中巴和小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和小巴存放行李的空间较小。鉴于巴士行李舱空间有限，我们建议客人出行时尽可能不要携带太多行李。

酒店
* 我们订的酒店全部为欧洲舒适酒店，含西式早餐。欧洲的酒店设施以及早餐都与中国有一定差距，请您见谅。
* 行程期间入住酒店为当天最后一个景点所在城市或附近城市酒店。
* 遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级以及住宿地点的选择权。
* 上下团加住酒店不能步行至总火车站，如果您希望住在总火车站或者市中心附近请与我们的销售联系，单独预定酒店，采用所选酒店的时价。
* 我公司不负责上下团加住酒店的接送，请您自行前往。
* 三人间均为一张大床加一张小床，一般酒店不允许三未成年人入住同一房间，请您视情况预定。
* 同性别且均希望拼房的客人我们会尽量安排，但如果您在报名时填错性别、在订单确认前没有书面要求更改，而在团上才发现时，请您当场将单人间差价现金付给导游，我们会尽快为您和与您拼房的客人安排两个单间。
* 欧洲酒店一般不提供开水、牙膏、牙刷、拖鞋日用品等，请您自备日常用品。

上下车
* 关于上下车地点请您以我们发给您的上车通知书上的时间和地点为准。
* 上下车时间均为参考时间，因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。
* 如果您所在的城市不属于本团的上下车地点所在城市，请乘火车或其他交通工具提前抵达上车地点。
 

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。