* 从8月19日起，针对坎昆的酒店，政府将开始收取酒店环境税（Environment tax），此费用无法预先支付，需要在办理入住时交付。一般费用在1.5美金/间/晚，可使用Visa或者Master信用卡或现金支付。
* 该行程需至少4人参团方可出团，如果您决定参加行程的时候人数少于4人，您可联系途风客服，咨询是否已有其他客人有参团意愿，如果人数满足4人，可为您安排拼团。
* 每日行程顺序可能会有变动，最终顺序以出团前三天确认单为准
* 如遇节假日休息、特殊情况等原因景点关闭，导游会根据实际情况调整行程
* 墨城交通拥挤，若因堵车等不可控因素而造成的行程延迟，请您体谅
* 本公司保留对所有行程、价格、条款等信息的解释权；由于天气、交通、战争、罢工、政治和其它一些不可抗因素，本公司保留对行程更改、推迟或取消的权利，团费恕不退还；因游客个人原因自愿放弃参团，一切费用恕不退还

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【取消政策】
出团前32天(含)以上取消，每人收取手续费$110
出团前17天(含)到31天(含)取消，退还总团费的60%
出团前10天(含)到16天(含)取消，退还总团费的10%
团前9天(含)内取消，不退还任何费用

【修改政策】
* 出发前17日(含)及以上可视情况更改1次出发日期， 出发前16日(含)以内更改出发日期按取消条款处理

【节假日退改特别说明】
圣诞元旦旺季等特殊节假日期间（每年具体日期另行通知）不退不改，如需退改则团费全损
若因客人迟到影响行程，恕不退款

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

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