预订2020年5月及之后出行的客人，行程可能会略有调整，如有调整客服将会提前通知您，请您知悉。

* 该团在途风系统中以新西兰元为标准货币，因为新西兰元和其他可切换的货币种类之间存在汇率差，所以您不同时间以不同币种预订该行程时的结算价格可能会有所差别，请以预订当日途风系统自动计算的价格作为您的最终购买价格。
* 所有节目安排按当地状况决定，如因天气航班或其他无法管控原因等, 导游有权根据当时情况调整行程或游览安排，客人不得以此要求补偿，并且途风保留最终决定和解释权。
* 根据新西兰有关法律规定年龄7周岁以下、身高120公分以下的孩童必需使用合适的儿童安全座椅，请自行准备，保障儿童安全出行。
* 如因客人航班问题延误或者取消情况，强烈建议客人购买保险，如因航班延误到达机场可联系我司工作人员进行付费接机。
* 若遇新西兰和中国节假日，将涉及到酒店附加费，途风客服将联系您收取差价，敬请谅解。
* 所有景点门票必须由导游统一购买，如游客自行购买，概不负责运输责任。
* 此行程报价及出团日期仅作为参考，请与客服进行二次确认后为准。
* 行程中所列酒店倘若已订满，本公司有权用其他同等级酒店替换。
* 强烈建议购买旅游保险。

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出发日前33天及以上取消，退还90%的团费；若修改则额外收取10%的团费；
出发日前23-32天内取消或修改，收取NZD410.00/人的手续费；
出发日前17-22天内取消，退还40%的团费；若修改则额外收取60%的团费；
出发日前16天及以内取消，以及出团当日未参团或者参团途中因各种原因取消行程，将无法改期且不退还任何费用；也无法进行修改，请您知悉。

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

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