* 该产品在途风系统中以新西兰元为标准货币，因为新西兰元和其他可切换的货币种类之间存在汇率差，所以您不同时间以不同币种预订该行程时的结算价格可能会有所差别，请以预订当日途风系统自动计算的价格作为您的购买价格。
* 本团导游会根据实际情况，如团上客人的具体选择、当天的天气、交通等情况，灵活安排各个景点(含自费景点)的游玩时间，故所有自费项目请务必上团后直接与导游沟通统一购买，避免出现客人自行购买的使用时间与团队统一活动时间冲突造成部分景点游玩不到的情况，感谢您的理解与支持。
* 如果客人因个人原因未能及时与导游汇合，本公司不承担任何责任。请自行解决前往下一站的交通，由此产生的任何费用需客人自行承担，因此损失的旅游包团部分的任何费用不作退款。
* 支付给导游和司机的服务费以及团费不包括中的自费项目费用将会以现金方式收取，参团前请您把这部分费用计划在旅行开支内。
* 如因客人航班问题(自行购买或者由我司代买)延误或者取消情况，强烈建议客人购买保险，如因航班延误到达机场可联系我司工作人员进行付费接机。
* 所有行程安排按当地状况决定，因天气或航班原因本公司有权适时调整行程，并且本公司保留最终决定和解释权
* 可提供额外接送服务，参考价格为NZD40.00/人/次(2人起订)，若需要请联系客服确认价格及预订。
* 新西兰是一个重视环保的国家，酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋等一次性物品，您需要自行准备。
* 行程顺序可能会因天气等客观原因有所调整，请以当天实际安排为准。
* 行程中所列酒店倘若已订满，本公司有权用其他同等级酒店替换。
* 新西兰的插头和国内的插头不一样，请您自行准备转换插头。
* 强烈建议您购买旅游保险。

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【如果您在确认订单后因任何理由需要取消，本公司均会按以下条款退款】
出发日期前34天及以上，退还90%的团费；
出发日期前17-33天内，退还50%的团费；
出发日期前16天及以内，以及出团当日未参团或者参团途中因各种原因取消行程，将无法改期且不退还任何费用。

适用于取消条款的情况：
- 取消整个订单

【如果您在确认订单后因任何理由需要修改，本公司均会按以下条款罚款】
出发日期前34天及以上，将罚款团费的10%；
出发日期前17-33天内，将罚款团费的50%；
出发日期前16天及以内，将无法进行修改，请您知悉。

适用于修改条款的情况：
- 更改参团日期
- 减少参团人数

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

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