* 该产品两人成团，单人预订请联系途风客服为您确认是否成团。

* 下单时请务必同时选择渡轮(来回船票)，以便客服为您同时预订船票。

* 本公司保留变更或取消行程、替换或取消旅游项目、缩短或延长行程的权利。

* 若遇公众假期、学校假期以及赛事节庆活动期间将涉及附加费，客服将联系您收取差价。

* 为保障其他乘客利益，请准时抵达上车集合点，逾时不候，并将视作弃权，恕不予退款，不予改期。

* 出于对客人安全的保障及遵守南澳政府交规的要求，为准时登上渡轮或游船，请参加该行程的客人提前15分钟在最终确认信中标明的上车地点等候。

* 根据安全要求，不会安排行李拖车上袋鼠岛，所有参加该行程的客人，请仅携带装有个人必需物品与一夜换洗衣物的小包上岛，大件行李请寄存您下榻的酒店。

* 行程中的自费项目请直接向司导预定并由司导代收费用，自费项目(门票、特色餐)自理的客人需补交交通费用AUD30.00/人/天(成人与小孩同价)，或选择自理交通。

* 本公司强烈建议客人购买旅游保险。 如遇机械故障、天气因素等不可抗力影响而造成的任何行程更改和损失，以及任何意外事故和伤亡，本公司恕不负责、不予赔偿！

* 请自带牙膏、牙刷、拖鞋、电源转换器等；所有酒店房间均为无烟房，严禁吸烟；南澳所有车辆内与公共交通候车区、室内公共场所、户外用餐区、儿童娱乐区等均严禁吸烟，否则一切后果(含罚款等)均由客人自负！

【袋鼠岛紧急保障服务详情】

* 因袋鼠岛气候多变，本公司特别提供并强烈建议游客购买旅游保险之外的袋鼠岛紧急保障服务。游客需在预订行程时同时预订该服务。该服务费用将覆盖在受到机械故障、天气因素等不可抗力影响时：

1）游客滞留袋鼠岛期间的住宿费用；并

2）游客获本公司承诺优先搭乘最早的一班渡轮离岛。

* 未购买袋鼠岛紧急保障服务的游客，因遇机械故障、天气因素等不可抗力影响而造成的任何行程更改与损失，本公司概不负责，不予赔偿。

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

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