下单流程
1，提供用车时间，例如：2020年6月19日 9:00～6月25日 18:00（取还车要在工作时间内，9:00～18:00）几位客人以及几大几小
2，途风为您二次确认车辆库存
3，确定有车后，支付全款
4，提供驾驶员姓名、身份号、手机号、及出行全员的姓名及身份证号，用于下单和上人身保险

取车流程
1，您在预定时间，抵达门店，使用预定人（驾驶员）身份证进行提车操作
2，车辆培训（外观检查，功能检查及使用方法及驾驶注意事项介绍）
3，签署提车单，开走车

还车流程
1，您在还车时间之前，驾驶车辆返回门店
2，还车前您需要倾倒好黑水箱，油量与取车时一致
3，验车并签署收车单，根据车辆情况退还车辆押金，刷违章押金
4，结束旅程到30天后如未收到信用卡扣款通知，预授权及自动解除

注意事项
1，车辆押金：10000元/车，收取方式：预授权，退还时间：还车时验车无车损情况后3个工作日退还
2，违章押金：5000元/车，收取方式：预授权，退还时间：无违章还车后约30工作日退还
3，超时还车：超时3小时以内，免收超时费；超过3小时至6小时以内，按增加半天收费；超过6小时，按增加一天收费
4，续租：至少提前24小时，与我方沟通，确认允许续租后，支付费用成功，完成续租，否则视为超时还车
5，还车黑水箱处理：套餐中的清洁费不包括黑水箱处理，未处理将会收取100元/次清洁费
6，还车油量不足：将收取补足的加油费及100元服务费

出团前7天(含)内取消，不退还任何费用

出团前8天(含)到12天(含)取消，退还总团费的50%

出团前13天(含)以上取消，退还总团费的95%

* 注：此产品为房车自驾游，线路及停留时间均可根据个人喜好调整，更有房车管家为您提供建议，量身定制旅行线路。
* 本次全程为房车旅行，如您选择自驾出行，则需要您具有较为丰富自驾经验。
* 由于本次行程途经的部分地区海拔较高，严重患病的，请不要前往高海拔地区：例如：
（1）患有心脏病、血液病和脑血管病的；
（2）患有各类的呼吸系统病的；
（3）患有癫痫、精神分裂和没有控制的糖尿病；
（4）曾有过高原病的，如高原水肿、高原脑水肿、高原心脏病等；
（5）患有严重感冒、发烧或者呼吸道感染的。
* 由于途径城镇并非大城市，沿途营地的服务设施无法与大型的城市营地相比，但更偏自然。
* 请自备冲锋衣、速干衣、防晒服、甚至一件羽绒服，由于高原地区早晚温差较大，有时白天穿短袖（不过不建议穿短袖，紫外线强，女生请带好防晒霜），晚上冷成狗，这时羽绒服派上用场了，直接套上，谁用谁知道！
* 如自驾出行，请在驾驶车辆，请遵守交通规则，弯道勿借道超车，请注意大货车，切勿与大货车抢道斗气。
* 路上牛羊等牲畜较多，大家要注意远离和避让，尽量避免鸣笛，以免惊吓到这些天使。
* 沿途请遵守当地的风俗人情及宗教习惯。

美国出行指南（仅供参考）
如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准），这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物；听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床；三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。如遇特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况等)，为保障旅客权益，本公司保留调整或取消行程的最终解释权。
春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。
途风温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，途风、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

1.在您提交预定单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预定信息。

2.在您提交预定信息的1-2个工作日内，会收到我们发送的确认邮件。

3.一旦您的行程所有事项安排妥当后，我们会向您的注册邮箱发送[电子票]。请您在收到电子票后仔细核对相关信息。电子票包括您的订购行程信息、订单号、参团注意事项以及地接社的紧急联络方式等。

4.为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件参团。如有紧急情况，可联系地接社或途风（携程旗下）。

-订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认。

-请您尽快预定，因为价格可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

-请在预定前仔细阅读取消和修改条例。

-请在预定前仔细阅读客户协议。

-为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程安排进行更改的权利。